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Ein kleiner weißer Roboter serviert

Speisen und räumt nachher auch wieder

die Teller ab - nur eine Form der Digi-

talisierung, die auf dem Zukunftskon-

gress auf der Dortmunder Kokerei Hansa

vorgestellt wird.

Neben der Digitalisierung von Dienst-

leistungen, wie der Tisch-Reservierung,

geht es beim Kongress auch um Fachkräf-

temangel und den Kostendruck in der

200

ganz NRW sind zum Dehoga-Kongress nach

Dortmund gekommen.